個人情報保護方針

株式会社 ベルテクノスは、「顧客本位」の経営理念のもとに、お客様にご満足いただけるサービス提供を実践してまいります。私たちは、お客様の個人情報の適正な取り扱いを当社の社会的責務と認識し、個人情報保護のための基本方針を以下のとおり定めます。

個人情報の取り扱い

当社は、収集した個人情報等について、以下の目的のために利用いたします。

1. 商品・サービスの提供
2. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供・当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
3. 当社が取扱う商品・サービスのサポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
4. キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
5. アンケート、モニターに関する情報提供
6. 当社のサービス利用時における本人確認のため
7. 当社の商品・サービスの料金請求のため
8. お客様へのお問い合わせ対応のため
9. お客様との商談・打合せの実施、および連絡
10. お取引ご担当者様への情報提供、および連絡
11. お取引先様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
12. お取引先様から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため　
13. 儀礼的挨拶・進物の送付・提供
14. 所属する関係団体等の関係者様との会議、座談会等の企画・検討・開催のご連絡
15. 所属する関係団体等の関係者様への事業活動に関する情報共有
16. 所属する関係団体等の官公庁又は団体への申請・届出・報告

個人情報等の利用目的通知書

個人情報の適切な管理

私たちは、取り扱う個人情報について、不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、安全な取り扱いのために合理的な対策を講じて対応します。

個人情報の開示・更新等

当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・修正・削除をいたします。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

（1）開示等の申請方法

開示等の申請につきましては、郵送でのみ受け付けております。
『個人情報開示・訂正・削除申請書』をダウンロードしていただき、ご本人様の確認のための書類、手数料（開示申請の場合のみ）を添付の上、「個人情報お問い合わせ窓口」まで郵送をお願いいたします。
また郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
こちらからダウンロードしていただけます。

個人情報開示・訂正・削除申請書

（2）ご本人様の確認のための書類

1. 1）運転免許証
2. 2）旅券（パスポート）
3. 3）住民票
4. 4）印鑑証明書
5. 5）その他本人確認ができるもの

上記のいずれか1通をご提示ください。
ご本人様の確認ができない場合には、申請には対応いたしかねますので、あらかじめご承知おきください。

（3）開示通知の手数料について

個人情報の開示通知申請をいただく場合には手数料をいただいております。
1,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封いただきますようお願いいたします。
また、郵便定額小為替のご購入のための料金および当社への郵送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
なお、手数料に不足があった場合には、申請には対応いたしかねますので、あらかじめご承知おきください。

OFFiCEPHONEアプリにおけるお客様の情報の取り扱いについて

当グループが運営するOFFICEPHONEアプリにおいて、当グループは、お客様に関する以下の情報を取得し、以下の目的で利用します。

（1）取得する情報

1. ・画像、音声、動画、位置情報
2. ・PDFファイル
3. ・電話帳情報、通話履歴

（2）利用目的

1. ・チャットの投稿メッセージとして
2. ・出退勤情報として
3. ・FAX送信文書として
4. ・デバッグ用情報として

個人情報お問い合わせ窓口

当社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にて受け付けております。

【窓口】ベルテクノスお客様センター　個人情報お問い合わせ窓口
【電話】092-791-4163（受付時間9:00～18:00　ただし土日祝日、当社休業日を除く）
【FAX】092-791-4164（24時間受付）
【住所】〒810-0022　福岡県福岡市中央区薬院3-11-3薬院TSビル６F

その他の事項

Cookie（クッキー）およびSSLの利用について

クッキー（Cookie）は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすものでもありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

Googleアナリティクスを用いた属性情報等の使用について

本サイトにおいては、サービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。
これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがあり、この際、IPアドレス等のお客様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。
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利用者は、本サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

プライバシーポリシーの更新

当社はプライバシーポリシーに関して、予告なく変更することがあります。
あらかじめご承知おきください。