RECRUITMENT

業務内容

01サポート課（コミュニケーションサポート課）のコミュニケーターは、数字（売上）ありきではなく、既存顧客の満足を最大に高める「ベルテクノスの考え方を象徴した特命部署」です。01サポート課は３つの手厚いサービスを小額の月額料で提供し、お客様から愛されている部署です。

• 1：お客様のアドバイザー、情報ブレーン
  
• 原則月1回お会いし、お客様に適切な情報をお伝えしたり、お客様の良き相談相手として、様々な悩みや課題などを一緒に考えるなど、”貴重な存在”としての人間関係を構築します。経営者と直に話すことで多くの学びも得られます。
  ※01サポート課のメンバーは主にこのサービスに集中しています。なお自社ソリューションをご紹介すべき際は、01サポート課ではなく営業課が対応するので、01サポート課はあくまでフラットで良好な人間関係を維持し続けることができます。
• 2：パソコンやITの無制限のトラブル解決
• パソコンなどのハード、officeやメーラーなどのソフト、ネットワークなどの問題を解決するサービスです。数に制限はなく、電話やメール、またはリモートネットワークを駆使してすぐにお困りごとを解決します。
  ※対応は外部のエキスパート・ブレーンが行っています。
  
• 3：オフィス機器の保守サポート
• 法人のビジネスフォンやコピー機などの保守を実施し、快適なオフィス環境を維持、発展させます。
  ※実際に対応するのは技術エンジニアが中心となります。
• ※ 01サポート課の特長はこちらでも紹介しています。

募集要項